अभी तक आपको सिम लेने के लिये अपना आधार कार्ड या कोई भी पहचान पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट आदि की कॉपी दे देने से सिम कार्ड मिल जाता था फिर आपकी उम्र 14 साल हो या 20 अब लेकिन दूरसंचार विभाग (DoT) ने इसके लिए न्यूनतम आयु (18 वर्ष) व मानसिक रूप से स्वस्थ होना आवश्यक कर दिया है। आपको बता दे जब भी आप कोई सिम कार्ड खरीदते है तब आपको जिसे कस्टमर एक्विजिशन फॉर्म  (CAF) भरना होता है। CAF आपके और कंपनी के बीच मे एक समझौता होता है। अभी तक CAF में कोई न्यूनतम आयु नही निर्धारित की गई थी परंतु अब दूरसंचार विभाग (DoT) ने कहा है कि सिम कार्ड नाबालिगो को नही मिलना चाहिए न ही किसी ऐसे व्यक्ति को जो मानसिक रूप से स्वस्थ न हो। जिसके बाद CAF में न्यूनतम आयु 18 वर्ष कर दी गई है।