मुजफ्फरनगर। पुलिस विभाग की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने और आमजन को प्रभावी पुलिस सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक मुजफ्फरनगर श्री संजय कुमार वर्मा ने शुक्रवार, 11 सितंबर 2026 को कई पुलिस कार्यालयों और थानों का आकस्मिक निरीक्षण किया।

SSP ने थाना सिविल लाइन, महिला थाना और क्षेत्राधिकारी नई मंडी कार्यालय पहुंचकर वहां की व्यवस्थाओं का जायजा लिया। निरीक्षण के दौरान थाने में रखे जाने वाले विभिन्न अभिलेखों और आवश्यक रिकॉर्ड की जांच की गई। संबंधित अधिकारियों को सभी दस्तावेजों को नियमित रूप से अपडेट रखने और रिकॉर्ड को व्यवस्थित तरीके से सुरक्षित रखने के निर्देश दिए गए।

CCTNS और साइबर हेल्प डेस्क की भी जांच

निरीक्षण के दौरान SSP ने थाना परिसर में संचालित CCTNS कार्यालय, हवालात और साइबर हेल्प डेस्क का भी जायजा लिया। उन्होंने संबंधित पुलिसकर्मियों से व्यवस्थाओं और कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी ली तथा आवश्यक सुधार और सतर्कता को लेकर दिशा-निर्देश दिए।

मिशन शक्ति केंद्र की कार्यप्रणाली पर विशेष जोर

महिला सुरक्षा से जुड़े मामलों को लेकर SSP ने थाना सिविल लाइन और महिला थाना परिसर में संचालित मिशन शक्ति केंद्रों का भी विस्तृत निरीक्षण किया। यहां महिलाओं और बालिकाओं से संबंधित प्राप्त शिकायतों, मामलों तथा उन पर की गई कार्रवाई से जुड़े रिकॉर्ड की समीक्षा की गई।

इस दौरान मिशन शक्ति केंद्र में आने वाली शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया और पीड़ित महिलाओं को उपलब्ध कराई जा रही सहायता के बारे में भी जानकारी ली गई।

SSP ने थाना प्रभारी और मिशन शक्ति केंद्र से जुड़े अधिकारियों को निर्देशित किया कि महिलाओं और बालिकाओं की शिकायतों को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना जाए। शिकायत प्राप्त होने के बाद उस पर समयबद्ध और प्रभावी कार्रवाई की जाए तथा मामलों की लगातार मॉनिटरिंग और फॉलोअप किया जाए।

उन्होंने यह भी कहा कि महिला एवं बालिका सुरक्षा से जुड़े मामलों में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं होनी चाहिए। मिशन शक्ति केंद्र पर सहायता के लिए पहुंचने वाली प्रत्येक शिकायतकर्ता को आवश्यक सहयोग और उचित मार्गदर्शन उपलब्ध कराया जाए।

पुलिस सेवाओं को जनोन्मुखी बनाने के निर्देश

निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने पुलिसकर्मियों को अपनी ड्यूटी के दौरान पूरी तरह सतर्क और जिम्मेदार रहने के निर्देश दिए। साथ ही आम नागरिकों से प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर सुनकर उनका प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा।

SSP ने अधिकारियों को पुलिस की कार्यप्रणाली को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और जनहितकारी बनाने पर जोर दिया। इसके साथ ही महिलाओं एवं बालिकाओं की सुरक्षा और सहायता के लिए शासन तथा पुलिस विभाग द्वारा संचालित योजनाओं और हेल्पलाइन के बारे में लोगों को जागरूक करने के निर्देश भी दिए गए।

निरीक्षण के दौरान वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया कि पुलिस थानों और कार्यालयों में व्यवस्थाओं की नियमित निगरानी के साथ-साथ आमजन की समस्याओं का संवेदनशीलता से समाधान करना पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है।